◆正確な処理能力とパソコンスキルが身に付くデスクワーク系

 このカテゴリーの『人材派遣』は、「エンジニア」の次に多いのではないでしょうか。配属先のデータ入力業務やお茶だし、電話対応に清掃などの雑務などを任されるパターンと、経理やソフト開発、サイト更新などもあります。

 このカテゴリーの利点は、体をあまり使わないで済むことです。椅子に座って作業することがメインですし、休憩なども決まった時間に取れるというのも特徴です。さらに、土日休暇が取れる可能性も高いです。その分、賃金が低めです。女性主体の雇用傾向が強く、定時終了できる傾向も強いです。

 このカテゴリーに必要なスキルとしては、昔は「字が上手い」などもあったようですが今は「パソコンを使える」というのが最低条件になりつつあります。使えるというレベルも企業によっては専門的な使用方法から簡易な使用方法まで多種多様存在します。ただ、作業の一環としてパソコンを使う職場に入ると自然と身に付くものですので、それほど重要視はされていません。

 また、この職場は電話などでは多くの人と関わりますし、来客へのお茶だしなどはそれなりに失礼のないマナーを持っていなければなりません。イレギュラーに訪れる来訪者や電話に対応する以外は、基本的に狭い人間関係です。ただ、「エンジニア」と違い、話せる時間が多いため、対人トラブルが多いのはこのカテゴリーかもしれません。「サービス」系のスキルと「エンジニア」系のスキルを双方必要とし、さらに「正確さ」と「迅速さ」を求められる仕事でしょう。

 仕事としては、顧客のデータ管理やアンケート入力、受発注電話対応やFAX、メール対応、営業マンとのやり取りやお茶だし…一つ一つは大した作業ではありませんが、単発的にやってくる不定期な業務をこなす器用さが必要です。また、顧客への対応では言葉遣いやマナーも必要となります。入力業務に関しては伝票から案内状までさまざまなものが状況に応じて依頼されます。それに対応したものを正確にこなさなければなります。経理ともなると、支払や入金状況の把握や入出金管理、経費計上や帳簿など専門的な知識が必要になります。さらにソフト開発やサイト更新などはパソコンスキルが大変重要となります。

 残業も作業が終わらない場合は、発生します。基本的には終わるような業務状況にあるのですが、トラブルなどによって終わらない場合は、ストレスを他のカテゴリーより抱える傾向があります。

 対人関係に苦手意識のある人や、精神的に弱い人はあまり向かない職種かもしれません。ただ、主婦の方や子供を育ててらっしゃる方は、保育園や学校の終了時間に合わせて終了できる可能性も高く、『紹介派遣』を受けて『社員』になっても継続できる仕事ではないかと思います。

 賃金は低い傾向がありますが、作業内容は肉体的負担も少なく、勤務時間もほぼ定時で終了しますので、働きやすいカテゴリーではあると思います。

 ただ、経理やソフト開発、サイト更新などの専門スキルが必要な分野に関しては給料も若干高めに設定されており、かつ労働時間も完全に自分の能力及び作業効率次第になってきますので、「デスクワーク」系でも担当する部署によってはまったく条件も変わります。

 体力に自信のない方で、パソコンに自信のない方でもデスクワークは務めようと努力すれば勤まります。「パソコン苦手」という苦手意識をなくし、挑戦してみよう、という意欲を見せていけば必ず評価されます。

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